Il y a, selon moi, deux cas de figure bien distincts.
Le premier, le caissier se trompe en rendant la monnaie. Là, même si c’est en ma faveur, je lui signale par ce qu’effectivement ça lui crée une erreur de caisse préjudiciable.
Deuxième cas, le caissier se trompe en comptant un article au lieu de trois. Déjà, il est fort probable que je ne m’en rende pas compte, ensuite, si je m’en rends compte je laisse passer, car, comme je le dis, et je ne pense pas me tromper, c’est transparent en fin de journée pour lui et ça passe en perte et profits…
Sinon, si tel n’est pas le cas, expliquez moi par ce que j’ai du mal à comprendre comment on peut savoir, probablement au bout de plusieurs jours voir même plus, quand un état des stocks est fait, que c’est ce caissier là qui a commis l’erreur alors que d’autres caissiers ont probablement scanné le même article entre temps. Voir même qu’il ne s’agit pas d’un vol à l’étalage.
Pourquoi faudrait-il que ce soit toujours le consommateur qui joue la carte de l’honnêteté ?
Pourquoi la super promo en tête de gondole à 17€00 les 10 lames de rasoir alors que le paquet de 5 est vendu 8€00 en rayonnage ne fait réagir personne ?
Pourquoi les couches en jumbo pack économique sont plus chères à l’unité que celle en paquet simple ?
Pourquoi je jus d’orange à 1.20€ le litre avec 0.20€ en tiqué machin chose était à 1€ la semaine d’avant ?
Il y en a des tonnes, des exemples comme ça, alors ne comptez pas sur moi pour être le gogo de service !
Effectivement le métier de caissier, avec leurs horaires à la noix, leur salaire au plus bas, et la pression qu’ils (elles majoritairement) subissent, et un métier difficile. C’est pour cela que je fais toujours en sorte d’être aimable, conciliant, et patient.
Mais ne m’en demandez pas plus!
(Encore un sujet qui a dérivé ;))
