David GRANIER

Bonsoir à tous,

Mes péripéties avec le site viens de se terminer.
Le chèque de remboursement à été viré sur mon compte.

Je supprime immédiatement mon compte de leur site.
J’en ai enfin fini après 5 mois d’attente.

Merci à Mr Bernard du BIBV pour son aide très utile.

Bonne soirée.
David

Bonjour à tous,

N’ayant pas de retour de CavePrivée suite à leur proposition de remboursement, je me suis permis de relancer Mr Michel du BIEV.

Apparemment, il y a eu une réunion entre eux le 17 janvier dernier.
« Plusieurs » chèques lui auraient été montrés… ::o

A suivre.

David

Commande passée le WE dernier et reçu aujourd’hui.

Très bonne communication.
Emballage super costaud.
Petit mot personnalisé sur la facture.
Petit cadeau joint sous la forme d’un tire-bouchon.

Y a rien à dire à part que ça fait du bien de voir qu’il y a encore des boutiques sérieuses. >:D< Chaude recommandation. Bonne soirée. David

Merci, Stéphane.
Je vais étudier ce site. :)-D

Bonsoir à tous,

Je rebondis sur le dernier message de Daniel.

Suite à ses conseils, j’ai contacté Mr Michel.
Dans la journée le 1er mail était envoyé à Mr Hyon de CavePrivée.

Une semaine après je relançais Mr Michel car étant sans nouvelles de CavePrivée.
Il renvoyait illico un mail indiquant que sans nouvelle de leur part, leur dossier serait discuté en fin de semaine. (??)

Quelques jours après, je recevais un mail du service Commercial de CavePrivée me faisant les propositions suivantes :
[i]# D’attendre un déblocage de cette situation (qui est en cours)
# Un remboursement
# De créditer votre compte client de la somme due, plus un avoir de 10%[/i]

J’ai bien aimé la 1ère proposition…. depuis le temps j’ai même pas osé redemander un délai de déblocage. :S
Du coup, j’attends le remboursement.

Ma demande a été transmise à la Comptabilité !! ::o

Wait and see. :)-D

David

Bonjour à tous,

Sur les conseils de Didier, j’avais envoyé un mail dans la foulée Mr Bernard Michel.
Une heure plus tard, il envoyait un mail à monsieur Hyon lui rappelant ses obligations contractuelles.

À suivre.
Bon Noël a tous.

David

Bonjour Daniel,

Prends le temps de relire mes interventions sur ce fil avant de me juger s’il te plaît.
Je tiens juste au courant la communauté de mon infortune actuelle histoire que cela puisse servir à d’autres.

David

Bonsoir à tous,

Je reviens vous donner des nouvelles de ma commande d’Alsace sur les domaines Bott-Geyl & Weinbach.
Après moultes relances par mail & messages privés, toujours les mêmes réponses sur les problèmes de logistiques etc….

Du coup, j’ai pris contact avec les deux domaines concernés.
J’attends toujours une réponse du domaine Bott-Geyl.
Mme Faller m’a répondu immédiatement que les vins avaient été livrés le 20 septembre à Cave Privée.

La vente, sur stock…, avait eu lieu du 11 au 16 septembre.
Un certain Wassim de la société m’a confirmé cela.
On me propose une livraison partielle mais sas date précise.
J’ai demandé le remboursement du reliquat concernant les vins Bott-Geyl….

Bon vue que je n’ai plus aucune confiance dans cette boutique, je vais démarré la procédure officielle.

David

Bonjour à tous,

Des nouvelles de ma commande d’Alsace.
Suite au message posté sur ce forum j’ai reçu un mail de DidierCavePrivée.

Ma commande êtait en cours de preparation pour expedition…. Il y a 2 semaines !
L’état de la commande est passé à « En préparation » depuis mais sans réelle avancée.
Elle est dans ce statut depuis 2 semaines, je me désespère. :S

Mais j’en suis déjà à un mois de retard pour la livraison.
Je relance une dernière fois DidierCavePrivée.

C’est si écœurant de voir comment une société qui marchait très bien peut se retrouver dans une telle panade juste à cause d’un rachat par des gens incompétents.:X

David.

Pour l’anecdote, les pommes soufflés font partie du concours pour le MOF (:D