Millesima

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    Bonjour à tous,

    Ce mail pour vous signaler le sérieux de cette maison dans la livraison de ses primeurs. Ai reçu ma caisse de VCC et de Pontet Canet 2004 après un aimable coup de téléphone pour l’arrangement de la date de la livraison. En plus je n’ai pas eu à payer les frais de transport alors que je n’atteignais pas les 1500 euros HTVA demandés.
    L’avantage de cette maison est la possibilité de profiter des taux de tva avantageux du GD ou de la suisse vu qu’ils ont des succursales un peu partout en europe. Par contre les prix de leur catalogue font un peu plus peur. Mais le service est au rendez-vous.

    A bientôt
    Jean-Philippe

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    • 10 octobre 2012 à 23h27
    Denis Friedman
    Maître des clés

    Bonjour Alex,

    J’avais bien compris cela.

    J’indiquais d’ailleurs dans mon message qu’une erreur est toujours possible,

    Mais ici notre ami LPVien semble indiquer un certain retard à corriger l’erreur constatée, l’absence d’information proactive de la part du service clients, et peu d’explication ensuite.

    Pas de quoi hurler, surtout si les vins sont livrés relativement rapidement, mais tout de même de quoi informer que tout ne se passe pas toujours parfaitement.

    Tant mieux si cet incident reste exceptionnel.

    Cordialement,
    dfried

    • 10 octobre 2012 à 23h27
    Denis Friedman
    Maître des clés

    Bonjour Alex,

    J’avais bien compris cela.

    J’indiquais d’ailleurs dans mon message qu’une erreur est toujours possible,

    Mais ici notre ami LPVien semble indiquer un certain retard à corriger l’erreur constatée, l’absence d’information proactive de la part du service clients, et peu d’explication ensuite.

    Pas de quoi hurler, surtout si les vins sont livrés relativement rapidement, mais tout de même de quoi informer que tout ne se passe pas toujours parfaitement.

    Tant mieux si cet incident reste exceptionnel.

    Cordialement,
    dfried

    • 21 mars 2013 à 1h09
    Philippe BAES
    Participant

    Millesima boycotte Château Latour !

    https://www.terredevins.com/millesima-boycotte-chateau-latour/

    Philippe

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