Vinatis

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  • AVOT
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    Pas vu de sujet specifique sur ce vendeur online, voila qui est fait !

    Je suis client chez eux depuis quelques annees et je dois dire que c’est un de mes sites favoris, avec une selection sympa et des prix souvent bien places.

    Recemment, sur une commande de 42 bt similaires, ils avaient une rupture de stock et m’ont remplace le vin par un vin superieur en m’offrant la livraison colissimo 24h. Et cerise sur le gateau, ils m’ont offert 4 bt a titre d’echantillon de degustation! Bravo Vinatis.

    Je suis le premier a dire quand ca ne va pas (cf 1855) alors quand c’est bien il faut le dire aussi.

    Seb4474

    PS: Bien sur, je n’ai aucun interet de pres ou de loin avec Vinatis !

Affichage de 20 réponses de 21 à 40 (sur un total de 156)
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  • Replies
    • 27 août 2013 à 21h42
    Stephane VOCEL
    Participant

    Suite à commande de six bouteilles Vendredi dernier, je reçois un mail de Chronopost m’informant que le colis est endommagé et retourné à l’expéditeur (pour info, chronopost procède à des expéditions par catapulte dans le Sud de la France, d’où la fréquence de problème de ce genre).

    Avant même que Vinatis n’ait vu le colis leur revenir , ils ont pris contact avec moi et ont procédé à une réexpédition que j’ai reçue aujourd’hui.

    Impeccable

    Stéphane

    • 28 août 2013 à 0h13
    Jean-Marie Cadé
    Participant

    [size=small]…chronopost procède à des expéditions par catapulte dans le Sud de la France…[/size]

    Un nouveau modèle sera bientôt opérationnel au Centre de Tri postal d’Avignon. Gageons que le type de désagrément subi par Stéphane sera donc à ranger au rayon des mauvais souvenirs.

    • 28 août 2013 à 0h29
    LEFEBVRE Benoît
    Participant

    Le problème c’est pas l’expédition mais la réception !

    • 28 août 2013 à 4h24
    Thibault Sana
    Participant

    Franchement Vinatis, leur SAV est vraiment au top!! La fois dernière je commande des Côtes du Rhône de 2011 de Chapoutier. Ils m’en envoient mais de 2012… Je les appelle et leur explique que ça n’a l’air de rien mais que ceux là ne sont pas à boire de suite et que le millésime en terme de qualité n’est pas du tout le même… Dans le fond de ma pensée, je me dis qu’ils vont m’envoyer chier et me dire que j’exagère…
    Ils m’ont proposé de leur renvoyer les bouteilles à leurs frais + remboursement de celles ci ou de me faire un bon d’achat du montant de la valeur de ces bouteilles pour ma prochaine commande. Vraiment au top!!
    Après attention tout de même, leurs prix ne sont pas toujours les plus intéressants… Mais souvent malgré tout!

    Thibault

    • 16 octobre 2014 à 14h34
    JD P
    Participant

    Bonjour
    Dans la lignée des bons commentaires ci dessus, commande passée hier à 14h, reçue ce matin à 9h15. RAS, parfait. La commande précédente avait été livrée à la date convenue (10 jours après commande) après un échange de mails précis de leur part. L’offre étiquettes abimée est très intéressante (si on n’est pas dérangé par les coulures de vin ou les griffures sur l’étiquette, ben oui c’est moins classe). Leur choix est sympa, même la Loire n’a pas la place qu’elle mérite à mon goût. Bref, j’y retournerai à nouveau.
    JD

    • 17 octobre 2014 à 0h06
    Michel Gratioulet
    Participant

    si on n’est pas dérangé par les coulures de vin ou les griffures sur l’étiquette, ben oui c’est moins classe).

    Les griffures sur l’étiquette, je m’en tape mais les coulures c’est tout de même un peu plus gênant non ?

    • 17 octobre 2014 à 0h46
    Eric BERNARDIN
    Participant

    Si c’est comme chez nous, les coulures ne sont pas celles qui proviennent d’une bouteille couleuse, mais de voisines qui ont cassé dans le même carton.

    • 17 octobre 2014 à 13h20
    JD P
    Participant

    en l’occurrence j’ai une étiquette tachée de vin à 80% sur un beaucastel, j’ai vérifié ça doit avoir coulé d’une autre bouteille, probablement cassée. Mais bon c’est bien indiqué « étiquette abimée » dès le début quand on achète.
    JD

    • 18 octobre 2014 à 9h39
    Thibault Sana
    Participant

    JD,

    C’est donc toi qui a pris le Beaucastel étiquette abimée 2011! Je l’avais mis dans mon panier, mais j’ai été trop long à officialiser la commande! 😉

    Bien cordialement,

    Thibault

    • 19 octobre 2014 à 15h58
    JD P
    Participant

    Ils doivent avoir beaucoup de casse car une nouvelle bouteille « étiquette abimée » est déjà revenue en stock ! 🙂
    JD

    • 20 octobre 2014 à 18h56
    Antoine Vié
    Participant

    Retour positif pour ma part pour 8 bouteilles des vignes oubliées 2012.

    Livraison en 24h comme annoncée.

    Le carton est bien protégé mais les cols ne sont pas maintenus, ce qui devrait être la cause de certains soucis.

    • 13 février 2015 à 15h08
    swingkid
    Participant

    Ben pour moi, pour ma premiere commande, c’est un retour positif aussi.

    Commandé Mercredi11h30: 3 Domaines saint Sylvestre 2012 Rouge + 3 Morgon Cote de Py de Piron 2013 + 3CDR blanc de la Janasse 2013

    Commande livrée en relais chronopost le lendemain a 11h30 et récupérée a 17h….

    A l’interieur, aucun probleme.

    Le seul bémol que je pourrais émettre est sur l’emballage. Faudrait bloquer le haut de bouteille qui peuvent pas mal bouger dans le carton, mais sinon service nickel!

    Sk.

    • 13 février 2015 à 17h03
    Antoine Vié
    Participant

    Absolument daccord avec toi SK,

    j’ai reçu ma dernière commande sans aucun soucis mais le col des bouteilles n’étant pas maintenu, ca « Hoche » à l’intérieur du carton.

    • 24 septembre 2015 à 3h02
    Gaëtan QUERARD
    Participant

    A titre d’information, leur système de parrainage ne fonctionne pas. Et ils ne font rien pour le remettre en marche !

    Pas très sérieux

    Cordialement

    • 24 septembre 2015 à 3h02
    Gaëtan QUERARD
    Participant

    A titre d’information, leur système de parrainage ne fonctionne pas. Et ils ne font rien pour le remettre en marche !

    Pas très sérieux

    Cordialement

    • 24 septembre 2015 à 3h02
    Gaëtan QUERARD
    Participant

    A titre d’information, leur système de parrainage ne fonctionne pas. Et ils ne font rien pour le remettre en marche !

    Pas très sérieux

    Cordialement

    • 13 janvier 2016 à 22h13
    pakoeira
    Participant

    Bonjour à tous, je cherche un parrain pour m’inscrire sur vinatis.

    Merci

    Pako

    • 13 janvier 2016 à 22h13
    pakoeira
    Participant

    Bonjour à tous, je cherche un parrain pour m’inscrire sur vinatis.

    Merci

    Pako

    • 13 janvier 2016 à 22h13
    pakoeira
    Participant

    Bonjour à tous, je cherche un parrain pour m’inscrire sur vinatis.

    Merci

    Pako

    • 13 janvier 2016 à 22h30
    jean-luc JAVAUX
    Participant

    Essaie ICI ; mais comme cela n’a pas l’air de fonctionner…

    jlj

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