Chateauprimeur

Pour moi, c’est 30,90 HT pour 30 bouteilles cette année…
Je crois que c’est un forfait jusqu’à 48 bouteilles (voir leurs conditions tarifaires).
D’ailleurs j’ai noté qu’il n’y a plus de franco de port (au moins jusqu’à 120 bouteilles) alors que l’an passé pour la livraison des 2008 j’étais franco avec 60 bouteilles.
C’est sûr que pour 3 bouteilles, ça fait mal :X

Cordialement,

Laurent

j ai eu le même souci avec WINEANDCO

facturation de 29 euros de port pour 1 bouteille… après les avoir contactés et expliqué gentiment tout cela il me l ont passée à 14…c est effectivement un prix forfaitaire….

par contre moi j ai toujours rien recu pour mes primeurs 2009 de CHATEAUPRIMEUR…

Pour moi également, la surprise a été très mauvaise…Du coup, je ne commanderais plus de primeurs chez eux.
Un peu plus de 36 euros TTC de frais de port pour 8 bouteilles achetées, ça fait cher quand même.
A noter que j’ai acheté 12 bouteilles de primeurs 2009 sur Mondovino (que j’ai reçues fin février) et que les frais de port sont gratuits au delà de 300 euros d’achat, il faut le souligner.
Dommage que ce ne soit pas le cas chez Chateauprimeur.
J’ai reçu la facture de paiement TVA + Frais de port le 6 avril dernier, payée dans la foulée, mais je n’ai toujours pas reçu mes bouteilles… Je pense que ça ne devrait pas tarder!

Bonsoir à tous.

Ici pour les Conditions Tarifaires.

@micalement fabrice :)-D

Bonjour , mais de rien Guillaume 😉 .

( pour ma part et pour éviter ses frais de port  » importent  » ,
je fais retirer les vins par un membre de ma famille qui habite sur Bordeaux… )

@micalement fabrice:)-D

Bonsoir tout le monde,
Comme Guillaumeflesh, je n’ai pas pris la peine de tout lire en passant mes 2 commandes sur Chateauprimeur et je ne peux m’en prendre qu’à moi même. Mais si je rale un peu, c’est que je trouve le montant des frais de port prohibitif et qu’il n’y a pas de franco de port à partir d’un certain montant ou nombre de bouteilles, c’est tout.
Maintenant, il vaut mieux lire les CGV et conditions tarifaires pour éviter les mauvaises surprises, j’en conviens! :)-D

Pour info, livraison sans problème ce matin des primeurs 2009.

Est-ce pour moi uniquement ou est-ce plus généralisé? Il m’a fallu les appeler fin Juin pour savoir ce qu’il en était de mes primeurs 2009.
« – Monsieur, vous n’avez pas réglé la TVA,
– Encore eut-il fallu que vous me sollicitiez à ce sujet, je n’ai reçu aucun coup de fil ni mail »
Je m’exécute en réglant en ligne. Je rappelle 3-5 jours après.
« – Nos chais/entrepôts sont en travaux. Il faut attendre mi-Juillet »

J’attends encore… Bon je ne me presse pas tout de suite compte tenu de la chaleurs estivale qui a eu lieu. J’ai juste l’étrange impression que si on ne les pousse pas, ils ne vont pas venir à nous alors que pour la livraison des primeurs 2008 j’avais été joint.
Et j’ai le même cas avec le concurrent W&C. Ce n’est pas que je vais boire mes 2009 tout de suite, je me dis juste qu’il y a soit un bon outil de CRM à leur vendre à tous, soit qu’il est bon d’être le banquier de ces sociétés vu la trésorerie faîte.

Bonjour,

Une remarque.

Lorsque vous payez le reliquat de votre réservation (a priori principalement la TVA), exigez un email ou même un courrier (en plus), indiquant que vous avez effectué ce règlement.
Exigez, voire harcelez si vous ne l’obteniez pas (ce qui serait du plus haut ridicule, car votre historique bancaire serait parlant).

Explication > une raison pour laquelle des sociétés qui se sont fait fortes de livrer à une date précise maximale des vins depuis longtemps réservés (fin juin de l’année X ou Y) « oublieraient » de solliciter leur client pour se voir payer ce qu’ils doivent, outre une désorganisation possible, est le fait qu’une telle demande signifie légalement que vos vins sont à disposition prêts à être livrés…

Une sorte de quadrature du cercle pour le fournisseur.

En effet, ce serait tout aussi fautif contractuellement, voire pénalement de :

* Faire le « mort » sans lancer les appels à payer le reliquat dû puisque cela signifierait que l’engagement de réserver depuis l’origine 1, 2 ou 3 ans plus tôt des flacons précis pour le compte d’une client précis n’a pas été respecté (non respect du contrat et potentiel abus de confiance selon les cas) et que le fournisseur par sa manœuvre ne permet pas à son client de tenter d’y remédier.

que de même,

* Réclamer la TVA sans disposer réellement des flacons et alors que les semaines qui passent démontrent par elles-mêmes qu’au moment de l’appel à payer les responsables de la société étaient bien en peine de savoir quand ils le seraient, constituerait tout autant un manquement grave au contrat, voire une infraction.

Ne parlons pas, pour les clients parfois objets de manipulations par le service clients de telle ou telle enseigne, des éventuels échanges indiquant régulièrement qu’il n’y a aucun problème Madame la Marquise, signe d’une bonne foi patente lorsque les vins ne sont finalement pas livrés.

Cordialement,
dfried