ph75

Désolé de ne pas m’appeler Takieddine mais pour 5% sur le montant de mes commandes cela ne me permettra pas de m’offrir la « belle bouteille » :X …
EDIT: et je n’ai reçu pour ma part aucun mail, sachant qu’il ne me reste plus que la commande avec les Bouland, cette fois je sens que c’est mort de chez mort …

Oui une bonne tête à c…… 😀

On peut comprendre ta colère mais dans la boutique il n’y a probablement que de pauvres employés qui sont dans le même état d’esprit que toi (ils risquent de perdre leur emploi si les pratiques de CP ne changent pas) …

Pour ma part je pense que vendre du vin qui n’existe pas (la date de livraison annoncée initialement par CP étant en avance par rapport à la date de mise en bouteille) est suffisant pour mettre en cause CP … je ne sais pas si cet épisode a été signalé à la BIEV mais ce serait je pense de nature à les intéresser … même si bien sûr CP plaidera une erreur de millésime et un hypothétique fournisseur capable de livrer le millésime précédent …

Si tu parles d’une commande au producteur, même si celui-ci indique qu’il n’a aucune commande de CP, CP va argumenter qu’il a passé une commande ailleurs et va se retrancher derrière le secret commercial donc cela me semble une démarche qui a peu de chance d’aboutir …

o_g écrivait:
> Pour ma part, après relance par Monsieur Michel auprès de Monsieur Hyon, ma commande de vins de Provence est dispo.

Si tu parles bien de la vente du 10/02, je viens à l’instant de recevoir le mail de màdispo, et je n’avais jamais réclamé …

Il y a en général systématiquement des clauses interdisant au vendeur de remonter une boite du même genre, avec un délai, mais la reprise effective est assez récente …
Mais ce qui est étonnant c’est que personne d’autre ne réplique le modèle (livraisons groupées, pas de minimum de commande, retrait boutique) …

Pupi écrivait:
> Quelqu’un aurait il les chiffres ?

Pas de chiffre communiqué évidemment, mais au delà des ventes que l’on peut observer soi même, toujours délicates à interpréter car cela dépend de l’attractivité de ce qui est proposé (sélection,prix), c’est principalement le volume de connectés en début de vente qui est « inquiétant », on tournait plutôt autours de 200/300 aux grandes heures de CP, on est maintenant plus autours de 100 …

Gastronomix écrivait:
> A quand les enquêteurs de la Harvard Business Review dans leur locaux pour pratiquer l’autopsie d’un cas aussi foireux que le lancement du New Coke en 1985?

C’est complètement injuste, CP/1855 a réinventé le concept du Beaujolais Primeur pour l’aligner sur celui du Bordeaux … la profession devrait le remercier (cf affaire des Bouland)

Gastronomix écrivait:
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> Le surbooking ça ne se pratique visiblement plus que dans le transport aérien!

Pas formellement du surbooking (vendre plus que ce qu’on a, or CP n’achète rien avant clôture de la vente) mais ce serait plutôt commander moins que ce que les clients ont payé …
Ils sont fous, ils ont quand même du racheter la boite j’imagine un certain prix, ils sont en train de la saborder, ce genre de site est basé sur la fidélité, déjà les chiffres de connexion semblent assez faibles …